Felkészülés a csúcsidőszakokra – mire érdemes figyelni?

A legtöbb logisztikai szolgáltató, raktárvezető és anyagmozgatási szakember számára a karácsony az év legforgalmasabb időszaka. Ha ehhez hozzávesszük a Black Friday és a Cyber Weekend növekvő népszerűségét, a november–decemberi kereslet minden idők legmagasabb szintjére emelkedett.

Mások – például a kültéri termékeket értékesítők, vagy a divat- és barkácsiparban működő cégek – számára az értékesítési csúcsok és a forgalmas időszakok az év más szezonális pontjain jelentkezhetnek. Akármikor is következik be a csúcs, fontos, hogy felkészüljünk rá.

A Eureka magazinban megjelent cikkében (angolul) Ruari McCallion Richard Mallarddal, az NX Group vezető üzemeltetési menedzserével beszélgetett, aki elmondta, hogy náluk augusztustól decemberig tart a legforgalmasabb időszak. Hogyan birkóznak meg a megugró kereslettel anélkül, hogy felborulna targoncaflottájuk, bérköltségük és drága ingatlanállományuk egyensúlya? Richard elmondta: minden azon múlik, hogy erőforrásaikat hatékonyan és jóval előre – gyakran akár hat hónappal korábban – megtervezik, a személyzettől a gépek hatékonyságának maximalizálásáig mindenre kiterjedően.

Mivel a forgalmas karácsonyi időszak már alig több mint hat hónap múlva itt van, Richard gondolataira építve áttekintjük, mit tehetnek a logisztikai és anyagmozgatási szakemberek a kereslet megugrására való felkészülés érdekében.

Mire érdemes figyelni?

1. Tanuljon a múltból A legjobb kiindulópont az adatok elemzése. A korábbi csúcsidőszakok adatainak áttekintése segít jobban megérteni, mire számíthat a következő csúcsidőszakban. Ebből számos dolog kiderül, többek között az, hogy mennyi készletet kell rendelnie, és mely termékek iránt lesz valószínűleg a legnagyobb a kereslet.
2. Elrendezés tervezése Vizsgálja felül jelenlegi raktári elrendezését a korábbi adatokból levont tanulságok fényében. Hogyan lehetne javítani a meglévő elrendezést, hogy a csúcsidőszakban nőjön a hatékonyság? Lehet, hogy egy bizonyos terméktípust a raktár könnyebben megközelíthető részére kellene áthelyezni, vagy több helyet kellene felszabadítani a csomagolás számára. Akárhogy is, ha jóval a csúcsidőszak előtt értékeli a helykihasználást, biztosíthatja az optimális termelékenységet és hatékonyságot.
3. Készítse fel a gépeket Az utolsó, amire a csúcsidőszak kezdetén szüksége van, hogy kiderüljön: raktártechnikai gépei meghibásodtak, vagy nem az optimális teljesítménnyel működnek. A váratlan állásidő számos termelékenységi problémát okozhat éppen akkor, amikor a leginkább támaszkodik a gépeire. Gondoskodjon róla, hogy gépeit jóval a csúcsidőszak előtt átvizsgálják és megjavítsák, így minimálisra csökkentheti a meghibásodás valószínűségét.
4. Készítse fel a munkatársakat A gépek mellett a munkatársakat is fel kell készítenie. Míg egyesek már ismerik a szezonális csúcsok alatti munkát, mások újak lehetnek a munkakörben, és nem tudják, mire számítsanak. Fontos az is, hogy a munkavállalók képzése – bármilyen munkakörben dolgoznak is – naprakész legyen. Nemrég cikket írtunk arról, miért fontos, hogy a targoncakezelők jogosítványai érvényesek legyenek; itt olvashatja el. Ha a munkatársak és a gépek nyomás alatt vannak, a biztonság is könnyen sérülhet. Gondoskodjon róla, hogy mindenki biztonsági ismeretei naprakészek legyenek – targonca- és raktárbiztonsági tudástárunkban (angolul) számos hasznos cikket, videót és letölthető anyagot talál.
5. Szüntesse meg a sikertelen kiszállításokat A sikertelen kiszállítások bármikor gondot okozhatnak, de különösen a legforgalmasabb időszakban. Számos oka lehet: hibás szállítási adatok, nem a megfelelő raklapra rakott áru, túl magas raklapos rakomány vagy sérülten érkező áru. Ezeket a problémákat nem mindig lehet megelőzni, de ahol lehetséges, érdemes: ellenőrizni, hogy a szállítási adatok helyesek-e; az árut a megfelelő típusú raklapra, a magassági korlátozásokat betartva rakni; ellenőrizni, van-e olyan korlátozás, amely miatt a kiszállítás meghiúsulhat; és egyeztetni a címzettel, hogy továbbra is át tudja-e venni a szállítmányt.
6. Fektessen be új technológiákba Egyes technológiák megkönnyíthetik a csúcsidőszakok megugró keresletének kezelését. Az olyan technológiák, mint az 5G, javíthatják a teljes folyamat nyomon követését, a dolgok internete (IoT) pedig lehetővé teszi, hogy a vállalkozások pontos adatok alapján növeljék a hatékonyságot, csökkentsék az állásidőt és reagáljanak a problémákra.

Olvassa el ezt a cikket, amelyet az év elején írtunk, és amelyben azt vizsgáltuk, milyen előnyökkel járhat az 5G, a dolgok internete és a blokklánc a logisztikai és anyagmozgatási vállalkozások és szakemberek számára.

Előre tervezés és rugalmasság

A kereslet bármilyen megugrásának kezelésében a tervezés és a felkészülés a kulcs. Ha a gépek, a raktár és a munkatársak időben felkészülnek, az a legjobb módja annak, hogy a csúcsidőszakokban minimálisra csökkenjenek a problémák.

A COVID–19-járvány hatásaiból azt is megtanulhatjuk, hogy szükség van rugalmasságra. Bár a tervezés elengedhetetlen, fontos tartalékot hagyni az olyan eseményekre is, amelyek gyökeresen megváltoztathatják a már elkészült terveket. Ez a cikk hasznos kiindulópont ahhoz, hogyan tudták egyes vállalatok a járvány hatására átalakítani terveiket, működésüket és infrastruktúrájukat.

Mivel a karácsonyi időszak már alig több mint hat hónap múlva itt van: Ön elkezdte már a felkészülést?